·根据客户要求，为客户选型，并提供产品技术参数。
·根据客户要求，提供机房设计方案、提供降噪工程的设计方案（如客户需要）。
·根据客户要求，推荐适合客户需求的控制系统及其他附件。
·满足客户的特殊设计
·协助客户设计标准化柴油发电机房
·针对客户遇到的问题提供咨询解答
·针对客户的用电情况，提供电源解决方案

·本公司产品的保修期为机组到达现场后的12个月或累计运行一千小时，以先到为准。
·本公司对客户的售后服务实行24小时内响应制度，并在本公司保持一定数量 的备品备件，及时为客户服务。
·本公司提供的所有设备，如在保修期内设备出现质量故障，我司将免费予以维修，更换损坏的零部件。保修期外，我公司亦按成本予以维修，配件的价格按出厂价结算。
·为客户的操作人员提供技术培训。
·我方技术人员在机组现场安装、调试过程中，向客户的操作人员介绍机组的结构、使用、注意事项及日常维护。使经过培训的现场操作人员，能独立地完成操作及日常维护。
·安排客户的操作人员免费参加我方举办的培训并提供教材。

　　可向用户提供多种售前技术服务和售后服务，并承诺为用户建立机组档案，跟踪服务，定期巡检，一旦接到用户故障电话，立即做出反应。
1. 电话回访；
2. 定期走访，听取客户意见；
3. 以优惠价格常年向用户提供机组所使用的易损件与零配件；
4. 上门维修服务。
5. 为客户提供发电机组的各类维护保养服务